МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА НА МИКРОУРОВНЕ

Аннотация

Статья посвящена интерпретации сущности категории «производительность труда» и методологи-
ческой проблеме оценки производительности труда на уровне предприятия. Осуществлен анализ раз-
личных методологических подходов к пониманию сущности производительности труда. Предложена
современная трактовка сущности производительности труда как сложного двойственного явления: ха-
рактеристики как продуктивности трудовой деятельности, так и эффективности использования труда.
Рассмотрены процедуры измерения и оценки производительности труда, используемые зарубежными и
отечественными исследователями. Сделан вывод о целесообразности расчета в сфере материального
производства показателя производительности совокупного труда, отражающего степень полезного
применения как живого труда, так и средств производства. Обосновано использование показателя до-
бавленной стоимости на рубль затрат труда и капитала, характеризующего производительность совокуп-
ного труда. Определены отличительные особенности формирования системы показателей измерения и
оценки производительности труда в сфере услуг. Выявлены проблемы измерения производительности
труда на примере предприятий розничной торговли и сектора банковских услуг. Предложены показатели
оценки производительности труда, отражающие как количественные параметры результатов труда, так и
уровень обслуживания покупателей и клиентов. Обоснована разработка ключевых показателей эффектив-
ности для оценки производительности труда административно-управленческих работников предприятия.