АНАЛИЗ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА БРЕНД ЧЕРЕЗ РЕПУТАЦИЮ И УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ СОТРУДНИКОВ

Abstract

Интерес к роли человеческих ресурсов компании в построении бренда, который напрямую связан с продвижением репутации компании при получении и после получения услуги, особенно возрос после проявления интереса администраторов в сфере влияния сотрудников на внутреннюю и внешнюю среду, так как они, «сотрудники», представляют клиента изнутри организации. Несмотря на интерес к этой области с данной точки зрения, исследования показывают, что многие руководители до сих пор не смогли разобраться с тем, как использовать его для достижения лучшей репутации и, следовательно, как получить конкурентные преимущества для своей компании. Целью данной статьи является анализ факторов, влияющих на бренд посредством репутации и удовлетворенностью сотрудников деятельностью компании. Данные факторы всегда были напрямую связаны с брендом с целью демонстрации успеха маркетинговых стратегий компании. Репутация также прочно связана с взаимоотношениями и взаимодействиями между вовлеченными сторонами, а именно потребителем и представителем компании. Данные взаимодействия представляют собой доверие и лояльность потребителя компании, вызванные этими факторами.