Операционализация технического качества мобильных операционных систем и встроенных приложений

Аннотация

Проводится анализ технического значения качества мобильных операционных систем. Целью статьи является операционализация данного понятия, а также формирование параметров качества, которые его формируют. Ранее в научной литературе данное понятие никак не формализовалось и не определялось. Производители мобильных операционных систем используют концепцию всеобщего менеджмента качества – TQM. В связи с этим список параметров качества был сформирован на основе проведенных ранее исследований, а также архивов создателей мобильных операционных систем, Apple и Google, а также авторитетных аналитических ресурсов. Для достижения поставленной цели в статье использовался логистический регрессионный анализ, методика Альфа Кронбаха, t-статистика и кластерный анализ. В результате проведенного исследования было выявлено, что все ключевые параметры качества мобильных операционных систем являются внутренне несогласованными на всем горизонте существования. Было сформировано 5 кластеров мобильных операционных систем, параметры качества которых обладают внутренней согласованностью. Сформированные кластеры представляют собой различные версии мобильных информационных систем, фактически существовавшие в разное время. В результате понятие технического качества мобильной операционной системы нельзя считать итоговым определением, формализованном в каком-либо виде. Существует динамика развития самого понятия, соответствие которому отражает фактическое качество мобильной операционной системы в каждый момент времени. В каждый момент времени понятие качества максимально близко к удачной инновационной версии мобильной операционной системы. Развитие данного понятия опирается на фактически существующие в разное время наиболее удачные версии мобильных операционных систем.